Formación que eleva el
estándar.
Programas de capacitación a la medida para equipos de hospitalidad, desde operativos hasta directivos.
5,000+
Profesionales capacitados
40+
Empresas certificadas
10+
Estados de México
Diseño e imparto programas de capacitación práctica para hoteles, restaurantes y empresas de hospitalidad. Cada programa se adapta al nivel del equipo, la cultura de la propiedad y los objetivos del negocio. Imparto capacitación alineada a los estándares de SECTUR y CONOCER, incluyendo certificaciones como ServSafe.
Qué incluye
Programas diseñados para cada nivel de tu equipo.
01
Formación operativa
Atención al cliente, manejo higiénico de alimentos, preparación de habitaciones y servicio de alimentos y bebidas.
02
Formación de mandos medios
Supervisión efectiva, liderazgo de equipos, manejo de conflictos y toma de decisiones.
03
Formación directiva
Gestión estratégica, indicadores de desempeño, liderazgo transformacional y cultura organizacional.
04
Certificaciones oficiales
Preparación para certificaciones ServSafe, estándares SECTUR y competencias CONOCER.
Cómo trabajamos
Un proceso claro, desde el diagnóstico hasta la certificación.
01
Diagnóstico de necesidades
Evaluamos el nivel actual del equipo, identificamos brechas y definimos objetivos concretos de capacitación.
02
Diseño del programa
Elaboramos un plan a la medida con contenido, materiales, modalidad y calendario adaptado a tu operación.
03
Impartición
Sesiones presenciales, virtuales o híbridas, con ejercicios prácticos y casos reales del sector.
04
Evaluación y seguimiento
Medimos el aprendizaje, entregamos constancias y damos seguimiento al impacto en la operación.
Beneficios
Capacita a tu equipo con expertos.
Conversemos sobre el programa ideal para tu propiedad y tu equipo.